RPS heeft wereldwijd meerdere vestigingen die allemaal op een of andere manier zijn aangesloten op het RPS-netwerk. Het netwerk biedt toegang tot internet via verschillende access points. Een netwerk van deze omvang kan dan ook niet betrouwbaar en veilig functioneren zonder dat er enkele eenvoudige gebruiksvoorwaarden worden gesteld aan wat ermee mag worden verbonden en wat mensen mogen doen met de apparaten die ermee worden verbonden. Aan de volgende voorwaarden moet worden voldaan bij een verbinding met het RPS-netwerk.
Als iemand verbinding maakt met ons netwerk via een computer die met een virus is geïnfecteerd, kan dat een grote bedreiging vormen. Virussen zijn op verschillende manieren actief; sommige kunnen de werking van netwerken en servers aantasten door onafgebroken gegevens te verzenden of op te vragen. Zelfs het inschakelen van een geïnfecteerde computer kan een netwerk al platleggen. Op alle computers van RPS is antivirussoftware geïnstalleerd, maar voor andere computers kunnen we dat niet garanderen.
Zonder de uitdrukkelijke toestemming van IT Support mag je via een apparaat dat geen eigendom is van RPS geen verbinding maken met het RPS-netwerk of een RPS-computer. Hiermee worden zowel bedrade als draadloze verbindingen bedoeld. Je moet toestemming hebben van IT Support voordat je niet-medewerkers via een computer van RPS of van henzelf laat inloggen op het netwerk, bijvoorbeeld voor internettoegang of het uitwisselen van bestanden. Dit geldt niet voor diensten als POD, Office 365 en Donesafe, omdat die buiten het RPS-netwerk worden aangeboden. Bepaalde functies kunnen beschikbaar worden gesteld zonder gebruik te hoeven maken van een RPS-computer.
Het RPS-netwerk beschikt over geavanceerde systemen ter voorkoming van ongeautoriseerde toegang tot je RPS-computer en informatie die vanaf die computer wordt verstuurd. Buiten dit netwerk is je computer veel kwetsbaarder voor bedreigingen. Er zijn risico’s als je via wifi of je mobiele telefoon verbinding moet maken met een openbaar of thuisnetwerk, waarbij een thuisnetwerk veiliger is dan een openbaar netwerk.
Iemand die geen medewerker is van RPS, dus dat geldt ook voor je familieleden, mag geen toegang krijgen tot je computer, tenzij hiervoor uitdrukkelijke toestemming is gegeven door de IT Service Desk.
Als je vanuit huis werkt of onderweg bent en toegang nodig hebt tot het RPS-netwerk neem je contact op met IT Support, zodat we kunnen zorgen voor de juiste verbinding. Vaak is dat een VPN-verbinding (Virtual Private Network) tussen je RPS-computer en het RPS-netwerk, meestal via internet. Je leidinggevende moet goedkeuring geven voor het toekennen van gebruik en inrichting van een VPN verbinding.
Let op: alleen computers die bij RPS in eigendom of in beheer zijn kunnen standaard VPN-toegang krijgen. Als je een computer van jezelf of van een ander bedrijf gebruikt moeten we hiervoor dus speciale voorzieningen treffen.
Als je VPN-toegang hebt gekregen mag je de VPN-toegangsgegevens of -toepassing niet gebruiken om in te loggen via een computer die niet van RPS is.
Als je via je laptop verbinding moet maken met het eigen netwerk van een ander bedrijf (bijvoorbeeld een klant), dan kunnen hiervoor andere regels gelden. In bepaalde omstandigheden kan je computer worden gecontroleerd op virussen, of wordt ons antivirusprogramma zelfs vervangen door een ander programma.
Uiteraard hebben we er begrip voor dat je gastheer je systeem wil controleren, maar we moeten het dan wel eens worden over de manier waarop dit gebeurt en maatregelen treffen om je computer later weer in zijn oorspronkelijke staat te brengen.
Je mag iemand die niet bij RPS werkt geen toegang geven tot je computer en je mag de op die computer geïnstalleerde antivirusprogramma’s of beveiliging niet verwijderen. Als je verbinding moet maken met het netwerk van een ander bedrijf neem je van tevoren contact op met zowel de IT-afdeling van dat bedrijf als met de Tech Team Service Desk van RPS.